Türksat aboneliğinizi E-Devlet üzerinden veya Türksat müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iptalini sağlayabilirsiniz.
1-) E-Devlet üzerinden iptal işlemi sağlamak için, güvenli elektronik imza (E-imza), Kimlik Kartı ile veya E-devlet kapısına internet bankacılığı/mobil bankacılık üzerinden giriş yaparak işleminize başlayabilirsiniz.
2-) Sisteme giriş yaptıktan sonra ilk olarak ana sayfada yer alan "Firmalar" sayfasına geçiş yapın.
3-) Ardından açılan sayfada yer alan "Telekomünikasyon" sekmesinden işleminize devam ederek bir sonraki adıma geçiş yapınız.
4-) Açılan sayfada firma listesi bulunmaktadır. "Türksat" seçerek işleminize devam edebilirsiniz.
5-) Sayfada yer alan e-Devlet Kapısı Üzerinden Sunulan Hizmetler başılığı altında bulunan "Abonelik Fesih Başvurusu" linkine tıklayarak bir sonraki adıma geçiş yapınız.
6-) Açılan sayfada sağ tarafta bulunan "Yeni Fesih Başvurusu" oluşturarak işleminize devam ediniz. Ardından yazmış olduğunuz dilekçenizi yükleyerek başvurunuzu yapabilirsiniz.
7-) Abonelik iptal başvurunuzu eksiksik iletmeniz durumunda 24 saat içerisinde hizmete ilişkin ücretlendirme ve hizmet durdurulur. Fakat iptal işleminiz 7 gün içerisinde gerçekleştirilebilir.
Yazılı iptal talebinizi iletişim bilgilerinin ve fesih taleplerinin yer aldığı dilekçe ve kimlik fotokopilerini, aboneliklerinin bulunduğu ile ait İl Müdürlüklerine faks ile gönderim sağlayabilirsiniz.
